Если у вас после установки Windows пропал звук, то одной из причин может быть:

• не установлен драйвер;
• отключена соответствующая служба;
• неправильные настройки;
• выход из строя звуковой карты.

Предлагаем список решения этих проблем: 

1. Нажимаем «Пуск», далее «Выполнить» и в строке введите команду services.msc и «Ок».

Далее в открывшемся окне найдите службу "Windows Audio”. (2 вкладки "Расширенный" и "Стандартный", если у вас в первой вкладке пусто, то перейдите на вторую, как показано на видеониже.)

Если это не так, то выставите тип запуска «Авто», нажмите кнопку «Пуск», после чего «Применить». Если вы все правильно сделали, свойства должны выглядеть так, как на рисунке:

Примечание: Когда я переустанавливал Windows, очень часто пропадал звук, и благодаря первому пункту все работало. Но у вас могут быть и другие причины потери звука, поэтому их тоже рассмотрим.

2. Бывают случаи что люди не могут понять в чем причина пропажи звука, не проверив работоспособность колонок или наушников. На значке динамика в правом нижнем углу экрана, может стоять красный знак запрета, если он стоит, тогда кликните по нему и включите звук (может быть звук прикручен или выключен);

3. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выберите «Управление».

Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» слева в окне.

Проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука, как показано на скриншоте:

Если устройство отсутствует  установите драйвер.

4. Для правильной настройки звука можно использовать фирменную утилиту, которая устанавливается с драйвером звуковой карты и ее можно запустить из панели управления («Пуск» – «Панель управления»). Подробности можно узнать из документации к оборудованию.

5. Естественно одной из причин может быть поломка звуковой карты. И вы можете вставить какую-нибудь другую и проверить, попросив у кого то со знакомых. Покупать звуковую карту сразу не стоит, убедитесь в том, что все, что вы попробовали в системе не работает .